Politique d’expédition

Merci de votre achat chez Legacy Goods Co. !

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne pour nos articles en cuir artisanaux. Cette Politique d'expédition décrit les détails de notre processus d'expédition, notamment les tarifs, les délais de livraison et d'autres informations importantes. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'effectuer un achat.

1. Destinations d'expédition :

• Nous proposons actuellement l'expédition via USPS, UPS et FedEx vers les clients du monde entier, avec quelques exceptions :
  • Bélarus, Corée du Nord, Libye, Nicaragua, Russie, Somalie, Soudan, Syrie, Yémen
• Si votre destination d'expédition ne figure pas parmi les options disponibles lors du paiement, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande et mettre à jour la liste si USPS a mis à jour sa liste de perturbations.

2. Délai de traitement :

• Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes aussi rapidement que possible.
• Les commandes sont généralement prises en charge dans un délai d'1 jour après confirmation du paiement.
• Veuillez noter que le délai de traitement peut être plus long pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues. Tout retard vous sera communiqué rapidement.

3. Méthodes et tarifs d'expédition :

• Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir la livraison sécurisée et dans les délais de vos commandes.
• Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination du colis.
• Les options et tarifs d'expédition seront affichés lors du processus de paiement. Veuillez sélectionner la méthode d'expédition qui correspond le mieux à vos besoins.

4. Délais de livraison estimés :

• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination d'expédition et de la méthode d'expédition choisie.
• Les délais de livraison estimés pour chaque option d'expédition seront indiqués lors du processus de paiement.
• Veuillez noter que ces délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les délais de livraison réels peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les procédures douanières ou des conditions météorologiques imprévues.

5. Suivi de commande :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
• Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'avancement de votre livraison sur le site Web du transporteur ou via notre page de suivi de commande.

6. Douanes et droits de douane :

• Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, droits d'importation, taxes ou autres charges imposés par le pays de destination.
• Tous les frais supplémentaires encourus lors du dédouanement sont à la charge du client.
• Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les éventuels frais avant de passer une commande.

7. Adresse de livraison :

• Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est exacte et complète.
• Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons résultant d'adresses de livraison incorrectes ou incomplètes.

8. Restrictions d'expédition :

• Certains produits peuvent être soumis à des restrictions ou réglementations d'expédition imposées par certains pays ou régions.
• Si un article ne peut pas être expédié vers votre destination, vous en serez informé lors du processus de paiement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique d'expédition, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider !

Dernière mise à jour : 1er juin 2026