Politique d’expédition
Merci d'avoir fait vos achats chez Legacy Goods Co. !
Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne pour nos produits en cuir faits à la main. Cette politique d'expédition décrit en détail notre processus d'expédition, y compris les tarifs, les délais de livraison et d'autres informations importantes. Veuillez lire attentivement cette politique avant de faire un achat.
1. Destinations d'expédition :
- Nous proposons actuellement l'expédition via Postes Canada à des clients du monde entier, à quelques exceptions près :
- Bélarus, Corée du Nord, Libye, Nicaragua, Russie, Somalie, Soudan, Syrie, Yémen
- Si votre destination d'expédition n'est pas disponible lors du paiement, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande et mettre à jour la liste si Postes Canada a modifié sa liste de perturbations.
2. Temps de traitement :
- Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible.
- Les commandes sont généralement traitées dans les [nombre de jours ouvrables] suivant la confirmation du paiement.
- Veuillez noter que le temps de traitement peut être plus long pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues. Tout retard vous sera communiqué rapidement.
3. Méthodes et tarifs d'expédition :
- Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison sécurisée et rapide de vos commandes.
- Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination du colis.
- Les options d'expédition et les tarifs seront affichés lors du processus de paiement. Veuillez sélectionner la méthode d'expédition souhaitée qui correspond le mieux à vos besoins.
4. Délais de livraison estimés :
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination d'expédition et de la méthode d'expédition choisie.
- Les délais de livraison estimés pour chaque option d'expédition seront fournis lors du processus de paiement.
- Veuillez noter que ces délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les délais de livraison réels peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les procédures douanières ou les conditions météorologiques imprévues.
5. Suivi de commande :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
- Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre envoi sur le site du transporteur ou via notre page de suivi de commande.
6. Douanes et droits :
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation, des taxes ou d'autres frais imposés par le pays de destination.
- Tous les frais supplémentaires encourus lors du dédouanement sont à la charge du client.
- Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d'informations sur les éventuels frais avant de passer une commande.
7. Adresse de livraison :
- Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est exacte et complète.
- Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison résultant d'adresses de livraison incorrectes ou incomplètes.
8. Restrictions d'expédition :
- Certains produits peuvent être soumis à des restrictions ou réglementations d'expédition imposées par certains pays ou régions.
- Si un article n'est pas disponible pour l'expédition vers votre lieu de résidence, vous serez informé lors du processus de paiement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider !
Dernière mise à jour : 1er septembre 2023
Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne pour nos produits en cuir faits à la main. Cette politique d'expédition décrit en détail notre processus d'expédition, y compris les tarifs, les délais de livraison et d'autres informations importantes. Veuillez lire attentivement cette politique avant de faire un achat.
1. Destinations d'expédition :
- Nous proposons actuellement l'expédition via Postes Canada à des clients du monde entier, à quelques exceptions près :
- Bélarus, Corée du Nord, Libye, Nicaragua, Russie, Somalie, Soudan, Syrie, Yémen
- Si votre destination d'expédition n'est pas disponible lors du paiement, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande et mettre à jour la liste si Postes Canada a modifié sa liste de perturbations.
2. Temps de traitement :
- Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible.
- Les commandes sont généralement traitées dans les [nombre de jours ouvrables] suivant la confirmation du paiement.
- Veuillez noter que le temps de traitement peut être plus long pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues. Tout retard vous sera communiqué rapidement.
3. Méthodes et tarifs d'expédition :
- Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison sécurisée et rapide de vos commandes.
- Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination du colis.
- Les options d'expédition et les tarifs seront affichés lors du processus de paiement. Veuillez sélectionner la méthode d'expédition souhaitée qui correspond le mieux à vos besoins.
4. Délais de livraison estimés :
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination d'expédition et de la méthode d'expédition choisie.
- Les délais de livraison estimés pour chaque option d'expédition seront fournis lors du processus de paiement.
- Veuillez noter que ces délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les délais de livraison réels peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les procédures douanières ou les conditions météorologiques imprévues.
5. Suivi de commande :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
- Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre envoi sur le site du transporteur ou via notre page de suivi de commande.
6. Douanes et droits :
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation, des taxes ou d'autres frais imposés par le pays de destination.
- Tous les frais supplémentaires encourus lors du dédouanement sont à la charge du client.
- Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d'informations sur les éventuels frais avant de passer une commande.
7. Adresse de livraison :
- Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est exacte et complète.
- Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison résultant d'adresses de livraison incorrectes ou incomplètes.
8. Restrictions d'expédition :
- Certains produits peuvent être soumis à des restrictions ou réglementations d'expédition imposées par certains pays ou régions.
- Si un article n'est pas disponible pour l'expédition vers votre lieu de résidence, vous serez informé lors du processus de paiement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider !
Dernière mise à jour : 1er septembre 2023